bet36-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
bet36-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি মাঝেমাঝে আপডেট হতে পারে — তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি দেখে নিন।
bet36 ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। bet36-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি নিজের অধিকার সম্পর্কে পুরোপুরি সচেতন থাকতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি, তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা।
bet36 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Banking/Nagad) | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য | পরিষেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, কুকিজ, ব্রাউজার তথ্য | প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা ও অ্যানালিটিক্স |
bet36 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
bet36-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং সেটাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
bet36 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
bet36 নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই bet36-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
bet36 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
bet36-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য সুরক্ষা। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
নিজের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। bet36-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না — কেউ চাইলে তা সরাসরি প্রত্যাখ্যান করুন।
bet36 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয়।
bet36-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার।
আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা প্রফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দিই।
bet36 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
bet36 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট থেকে পাওয়া সম্ভব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে সমান গুরুত্বপূর্ণ।
সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন। নিয়ম ও শর্তাবলীর জন্য এই পাতাটি পড়ুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয় — প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তে এটি প্রতিফলিত হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া শুধু আপনার সুরক্ষার জন্যই — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে অপরিহার্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করতে 2FA সুবিধা উপলব্ধ।
যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।